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El sistema con el que gestionamos los embudos de todos los clientes. Serie «El sistema por dentro» · 04/08.
| Ficha | |
|---|---|
| Pilar | Autoridad tecnológica (+ confianza) |
| Duración objetivo | 71 s · 171 palabras habladas a 2,5 palabras/s + 0,3 s de respiro por pantalla |
| Pantallas abajo | 9 |
| CTA | Seguir |
A (la buena, la que va en la tabla): «Casi todos los embudos rinden menos cada mes. Te enseño con qué vigilamos los nuestros, semana a semana.»
B: «Más de trescientos clientes en seis años no se llevan con un Excel. Te enseño cómo lo hacemos.»
Si se graba la B, la P1 es una hoja de cálculo que se desborda y se convierte en el panel; texto grande «No se lleva con un Excel». Ver el aviso sobre «+300».
Convención de pantalla: Grande = texto principal (≤ 8 palabras) · Pequeño = etiquetas y textos de apoyo (≤ 14 palabras sumando todos los de la pantalla; las 8 etiquetas fijas del mapa no cuentan). Esquina superior izquierda fija en todas: «El sistema por dentro · 04»; esquina inferior derecha: «@alexpinillax».
| Seg. | Tramo | Qué dice (literal) | Qué aparece abajo |
|---|---|---|---|
| 0–7,5 | Hook | Casi todos los embudos rinden menos cada mes. Te enseño con qué vigilamos los nuestros, semana a semana. | P1 · grafica<br>Grande: «Un embudo sin vigilar se desgasta»<br>Pequeño: «Sin vigilar» · «Revisado cada semana»<br>Qué es: Gráfica de dos líneas sin ejes numéricos: gris que baja suavemente; magenta que se mantiene y sube un poco. Es un esquema, no datos.<br>Animación: Las dos líneas se dibujan a la vez de izquierda a derecha. |
| 7,5–14,5 | Demostración | Cada embudo tiene su panel: lo que se invierte, cuántos agendan, cuántos se presentan y cuántos compran. | P2 · panel<br>Grande: «Un panel por embudo»<br>Pequeño: «Embudo 07» · «Inversión · 1.000 €» · «Agendas · 40» · «Se presentan · 30» · «Ventas · 6» · «Datos de ejemplo»<br>Qué es: Panel con cuatro tarjetas de cifra bajo el nombre anónimo «Embudo 07». Ningún dato real ni nombre de cliente. Etiqueta «Datos de ejemplo» visible.<br>Animación: Las cifras cuentan de 0 a su valor en 0,8 s. |
| 14,5–24,5 | Demostración | Y no se mide contra un objetivo cualquiera: contra el de ese mes. Un tercio el primero, dos tercios el segundo, todo el tercero. | P3 · metrica<br>Grande: «Contra el objetivo de ese mes»<br>Pequeño: «Mes 1 · 33 %» · «Mes 2 · 66 %» · «Mes 3 · 100 %» · «Hoy»<br>Qué es: Tres barras verticales escalonadas. Un marcador «Hoy» encima del mes 2.<br>Animación: Las barras crecen una tras otra; el marcador cae sobre el mes 2. |
| 24,5–33 | Demostración | Si algo se sale, se pone en rojo y te dice dónde mirar: ¿faltan llamadas, no encajan o no se cierran? | P4 · lista-semaforo<br>Grande: «Si algo se sale, se pone en rojo»<br>Pequeño: «03 · En ritmo» · «07 · Faltan llamadas» · «12 · No encajan» · «15 · En ritmo»<br>Qué es: Lista de cuatro embudos anónimos (solo un número de embudo, sin nombres) con un semáforo y el diagnóstico en dos palabras.<br>Animación: Las filas entran; la 07 y la 12 parpadean en rojo y ámbar. |
| 33–42,5 | Demostración | Cada mañana, una IA lee los canales de todos los clientes y me deja las urgencias: quién espera respuesta y qué está bloqueado. | P5 · tarjeta-ia<br>Grande: «Cada mañana, las urgencias»<br>Pequeño: «3 clientes esperan respuesta» · «1 queja: contestar hoy» · «1 lanzamiento bloqueado: faltan accesos»<br>Qué es: Tarjeta tipo informe con un icono pequeño de IA y la hora 08:00. Sin nombres de clientes.<br>Animación: Las líneas se escriben solas, una a una. |
| 42,5–48,5 | Demostración | Las llamadas se graban y se revisan. Y cada venta vuelve a los anuncios. | P6 · flujo-bucle<br>Grande: «Todo vuelve al sistema»<br>Pequeño: «Llamada grabada → revisión» · «Venta → anuncios»<br>Qué es: Dos bucles pequeños que giran: uno de la llamada a su revisión, otro de la venta a los anuncios.<br>Animación: Los dos bucles giran a la vez, una vuelta. |
| 48,5–58,5 | Insight | Ahora, siendo transparente: el panel te dice dónde duele. Qué cambiar —el anuncio, el vídeo, la oferta— lo decide alguien que entiende el negocio. | P7 · capas<br>Grande: «El panel detecta. Una persona decide.»<br>Pequeño: «Detecta: dónde se cae la gente» · «Decide: qué anuncio, qué vídeo, qué oferta»<br>Qué es: Diagrama de capas de la serie: arriba «Panel» (fina), abajo «Estrategia» (ancha y sólida).<br>Animación: La capa de arriba se ilumina primero; luego la de abajo, más fuerte. |
| 58,5–66,5 | Conclusión | Lo que hace la tecnología es que ese criterio llegue a todos los clientes a la vez, cada semana. | P8 · rejilla<br>Grande: «El mismo criterio, en todos a la vez»<br>Qué es: El mini-mapa del sistema se clona en una rejilla de 4 × 3 (doce embudos anónimos, sin nombres).<br>Animación: Un mapa en el centro se multiplica hasta llenar la rejilla. |
| 66,5–71 | CTA | Sígueme, que voy a ir abriendo cada pieza de este sistema. | P9 · cta<br>Grande: «Sígueme: abro cada pieza»<br>Pequeño: «El sistema por dentro»<br>Qué es: El mapa del sistema con un candado encima.<br>Animación: El candado se abre. |
«Sígueme, que voy a ir abriendo cada pieza de este sistema.» — tipo: Seguir.
Esto es lo que hay detrás de cada embudo que llevamos: un panel por cliente, medido contra el objetivo de ese mes, y unas urgencias que llegan cada mañana.
El panel dice dónde duele. Qué cambiar lo decide una persona que entiende el negocio.
Sígueme: voy a ir abriendo cada pieza.